Arfania, Maya, et al. “Analisis Kepuasan Pasien Anggota Program Pengelolaan Penyakit Kronis (Prolanis) Terhadap Pelayanan Kefarmasian”. Jurnal Farmasetis, vol. 11, no. 2, Aug. 2022, pp. 145-54, https://journal2.stikeskendal.ac.id/index.php/far/article/view/377.