Kartika, Ria Chandra, Dina Triana, Surya Dewi Puspita, Miftahul Jannah, and Dessya Putri Ayu. 2023. “Upaya Peningkatan Loyalitas Pasien Melalui Peningkatan Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit”. Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal 13 (3):701-8. https://doi.org/10.32583/pskm.v13i3.959.