Arfania, M., T. W. Pardede, and M. Y. Alkandahri. “Analisis Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Terhadap Pelayanan Di Instalasi Farmasi Rawat Jalan Rumah Sakit Swasta”. Jurnal Farmasetis, vol. 11, no. 1, May 2022, pp. 1-6, http://journal2.stikeskendal.ac.id/index.php/far/article/view/94.