Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kinerja Pegawai Klinik Kecantikan
DOI:
https://doi.org/10.32583/pskm.v13i4.1285Keywords:
kinerja pegawai, klinik kecantikan, organizational citizien behaviorAbstract
Era globalisasi saat ini menuntut kinerja perusahaan yang tinggi untuk dapat bertahan hidup di tengah-tengah tingkat persaingan yang ketat antar perusahaan. Sumber daya manusia memegang peranan penting dalam usaha pencapaian sebuah keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan. Keberlangsungan bahkan kemajuan suatu organisasi juga salah satunya sangat bergantung pada kinerja karyawannya. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kinerja Pegawai Erha Clinic Kota Makassar tahun 2023. Penelitian ini bersifat observasional analitik dengan pendekatan cross sectional study. Populasinya adalah seluruh pegawai di Erha Clinic Makassar. Sampelnya menggunakan teknik sampling jenuh dengan mengambil seluruh anggota populasi sebagai sampel sebanyak 55 sampel. Hasil penelitian menunjukkan nilai signifikansi Altruism memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai dengan hasil Uji Regresi Parsial 0,000 < 0,05. Conscentiousness memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan Erha Clinic Makassar dengan hasil Uji Regresi Parsial sig. 0,020 < 0,05. Sportmanship tidak memiliki pengaruh terhadap kinerja pegawai dengan hasil Uji Regresi Parsial 0,179 > 0,05. Courtesy tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai dengan hasil Uji Regresi Parsial 0,534 < 0,05. civic virtue tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi 0,979 > 0,05. Kesimpulan didapatkan bahwa dari kelima indikator Organizational Citizenship Behavior (OCB), variabel Sportsmanship, Courtesy, dan Civic Virtue tidak signifikan karena nilai p-value yang berada di atas 0,05. Variabel kinerja pegawai Erha Clinic Kota Makassar dipengaruhi signifikan oleh Altruism dan Conscentiusness.
References
Mangkunegara, A. (2016). Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya, Available from: https://www.academia.edu/11935579/ebook_sumber_daya_manusia_mangkunegara.
Ann SC, W. OD, P. NJ. (1983). Organizational citizenship behavior: Its nature and antecedents. J Appl Psychol.68(4):653–63.
Rusniati, Ahri R, Haeruddin, Kurnaesih E, Kidri Alwi M, Patimah S. (2023). Pengaruh Insentif, Beban Kerja, dan Lingkungan Terhadap Kinerja Pegawai di UPT Puskesmas Se-Kab Luwu Utara Tahun 2022. J Muslim Community Heal [Internet].4(2):66–78. Available from: http://www.pasca-umi.ac.id/index.php/jmch/article/view/1136
Jais M, Ayub D. (2021). Pengaruh Altruisme dan Kohesivitas terhadap Kualitas Pelayanan Pegawai di FKIP Universitas Riau. J Pendidik Tambusai [Internet].5(1). Available from: https://ebook.unri.ac.id/index.php?p=show_detail&id=80891&keywords=
Hendrawan A, Sucahyawati H, Indriyani. (2017). Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Pada Karyawan Akademi Maritim Nusantara. 39–48.
Hakiki N. (2020). Hubungan Antara Altruisme dengan Komitmen Organisasi pada Relawan Korps Sukarela (KSR) Unit Perguruan Tinggi Palang Merah Indonesia (PMI) Kota Semarang. Vol. 21, Psikologi dan Kesehatan.
Muchlis N, Amir H, Cahyani DD, Alam RI, Landu N, Mikawati M, et al. (2022). The cooperative behavior and intention to stay of nursing personnel in healthcare management. J Med Life. 15(10):1311–7.
Bardi NK, Mukhlis N, Baharuddin A, Suharni, Samsualam, Aril R. (2023). Pengukuran Kinerja Petugas Kesehatan Berdasarkan Kriteria Malcolm Baldrige. J Muslim Community Heal [Internet]. 4(3):28–39. Available from: https://doi.org/10.52103/jmch.v4i3.1122
Anwar A. (2021). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Juripol. 4(1):35–46.
Halim AN, Dewi BM. (2018). Analisa Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Bintang 3 Di Surabaya. J Hosp dan Manaj Jasa. 6(2):183–93.
Poniarsih N. (2019).Pengaruh Teori the Big Five-Personality Terhadap Kinerja Pegawai Badan Penanggulangan Bencana Daerah Diy. J Ekon Bisnis, dan Akunt. 21(3).
Putri YD, Utami HN. (2017). Hubungan Organizational Citizenship Behaviour (OCB) dengan Kinerja Karyawan (Studi pada Tenaga Perawat Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Baptis Batu). J Adm Bisnis. 50(6):157–63.
Muhammad AF, Muchlis N. (2023). Hubungan Work Engagement dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan di RSUD Haji dan RSUD Labuang Baji Kota Makassar Tahun 2022. JournalofMuslim Community Heal. 4(4):217–25.
Basalamah FF, Ahri RA, Arman. (2021). The Influence of Work Fatigue , Work Stress , Work Motivation and Workload On Nurse Performance in Makassar City Hospital Pengaruh Kelelahan Kerja , Stress Kerja , Motivasi Kerja dan Beban Kerja. An Idea Heal J. 1(02):67–80.
Baghkhasti F, Enayati T. (2015). The Connection between Organizational Citizenship Behavior and Job Performance of the Personnel of Amol City Health Center. Manag Adm Sci Rev [Internet]. 2015;4(2):429–37. Available from: https://www.semanticscholar.org/paper/The-Connection-between-Organizational-Citizenship-Baghkhasti-Enayati/88f75992195751a765a747d5ac52aff95295114c
Rejeki DPS, Setiyanti SW, Susanto AB. (2019).An empirical investigation of organizational citizenship behavior (OCB): The way to improve performance in higher education institutions. Int J Sci Technol Res.8(9):1680–2.
Nurcholila, Astuti P, Nurbambang R, Daniel, Mu’allifah LI. (2022). Analisis Dimensi Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Terhadap Employee Performance Pada Puskesmas Ngadiluwih Kabupaten Kediri. J Ris Bisnis dan Ekon. 3(2).
Mahayasa I, Suartina I.(2019). Peran OCB Dalam Peningkatan Pencapaian Tujuan Organisasi. J Ilmu Manaj. 9(2):16–20.
Septiani R, Ahri RA, Batara AS. (2023).Pengaruh Beban Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Perawat UGD dan ICU RSUD dr . La Palaloi Maros. J Muslim Community Heal [Internet]. 4(4):44–50. Available from: https://doi.org/ 10.52103/jmch.v4i4.1322
Nurcholila, Astuti P, Nurbambang R, Daniel, Mu’allifah LI. (2022).Analisis Dimensi Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Employee Performance Pada Puskesmas Ngadiluwih Kabupaten Kediri. J Ris Bisnis dan Ekon. 3(2):74–96.
Cahya AD, Aji AW, Utomo D. (2021). Analisis Pengaruh Pengalaman Dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan PT. Hari Mukti Teknik Yogyakarta Era Adaptasi Baru Pandemi Covid-19. J Ilm Manaj Kesatuan. 9(3):533–44.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
